Informace o ochraně osobních údajů

1. Údaje o správci údajů

• Název správce údajů: Budapest Magazines Kiadó Kft.
• Sídlo: 1088 Budapest, Bródy Sándor u. 9.
• Číslo v obchodním rejstříku: 01-09-264803
• Daňové číslo: 10849631-2-42
• Kontakt: [email protected]

V tomto informačním letáku se správce údajů dále označuje jako: Správce údajů.

2. Rozsah zpracovávaných osobních údajů

Při zadávání objednávky na webových stránkách může správce údajů zpracovávat následující osobní údaje:

• jméno,
• e-mailová adresa,
• doručovací adresa,
• fakturační adresa,
• v případě platby jménem společnosti název společnosti a daňové identifikační číslo,
• identifikační číslo objednávky,
• údaje týkající se objednané publikace a předplatného,
• údaje týkající se platby, zejména skutečnost a datum přijetí platby,
• údaje potřebné pro vystavení faktury,
• údaje poskytnuté v rámci komunikace, vyřizování stížností nebo při kontaktování zákaznického servisu,
• v případě souhlasu pro marketingové účely: skutečnost, že byl udělen souhlas, datum udělení souhlasu a e-mailová adresa, na kterou se souhlas vztahuje.

Správce údajů nezpracovává údaje o platebních kartách, protože webová stránka nezpracovává platby platebními kartami ani jiné online platby.

3. Účely a právní základy zpracování osobních údajů

3.1. Zpracování a vyřízení objednávky. Účelem zpracování údajů je správa objednávek zadaných na webových stránkách, evidence předplatného, identifikace platby a doručení objednaných publikací. Zpracovávané údaje: jméno, e-mailová adresa, doručovací adresa, fakturační adresa, identifikační číslo objednávky, údaje o objednaných publikacích, údaje o přijetí platby. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, tj. plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy.

3.2. Fakturace a plnění účetních povinností. Účelem zpracování údajů je vystavení a zaslání faktury a uchovávání účetních dokladů předepsaných právními předpisy. Zpracovávané údaje: jméno, fakturační adresa, název společnosti, daňové identifikační číslo, údaje o objednávce a platbě, údaje z faktury. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, tj. plnění právní povinnosti, která se vztahuje na správce údajů.

3.3. Komunikace ohledně objednávky. Účelem zpracování údajů je informování zákazníka o stavu objednávky, platbě, zahájení plnění, předpokládaném termínu doručení a řešení dalších záležitostí souvisejících s objednávkou v rámci zákaznického servisu. Zpracovávané údaje: jméno, e-mailová adresa, identifikační číslo objednávky, údaje o objednávce, obsah dotazu. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, tj. plnění smlouvy.

3.4. Řešení stížností a právních nároků. Účelem zpracování údajů je vyřizování stížností zákazníků, námitek, právních sporů a případných právních nároků. Zpracovávané údaje: jméno, e-mailová adresa, identifikační číslo objednávky, údaje o objednávce, obsah stížnosti nebo dotazu, odpověď na ně. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, pokud právní předpisy stanoví povinnost vyřizovat stížnosti, případně čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR v případě oprávněného zájmu správce údajů při uplatňování, vymáhání nebo obranu právních nároků.

3.5. Marketingové zprávy. Správce údajů zasílá elektronické zprávy pro marketingové účely – zejména newslettery, akční nabídky, informace o nových publikacích nebo možnostech předplatného – zasílá výhradně v případě, že k tomu dotčená osoba udělila samostatný, předem vyjádřený, jednoznačný a výslovný souhlas. Udělení souhlasu pro marketingové účely není podmínkou pro zadání objednávky. Zpracovávané údaje: jméno, e-mailová adresa, skutečnost a datum udělení souhlasu. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, tj. souhlas dotčené osoby. Souhlas lze kdykoli bezplatně a bez udání důvodu odvolat prostřednictvím možnosti odhlášení uvedené v e-mailech zasílaných pro marketingové účely. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování údajů provedeného před jeho odvoláním.

4. Doba uchovávání údajů

Správce osobních údajů zpracovává osobní údaje pouze po nezbytně nutnou dobu, resp. do uplynutí lhůty pro uchovávání stanovené právními předpisy.

Doba uchovávání údajů v souvislosti s jednotlivými účely zpracování:

• Údaje související s plněním objednávky: do doby splnění smlouvy, resp. do uplynutí lhůty pro případné uplatnění nároků.
• Údaje o fakturaci a účetnictví: po dobu uchovávání stanovenou příslušnými účetními a daňovými předpisy.
• Kontaktní údaje: do uzavření dané záležitosti, resp. po dobu, po kterou je zpracování údajů nezbytné v souvislosti s objednávkou.
• Údaje týkající se vyřizování stížností: po uzavření stížnosti po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
• Zpracování údajů pro marketingové účely: do odvolání souhlasu.

Pokud účel zpracování údajů pominul nebo již neexistuje právní základ pro zpracování údajů, správce údajů tyto osobní údaje vymaže, ledaže by jejich další uchovávání vyžadovaly právní předpisy nebo by to bylo odůvodněno uplatněním právního nároku.

5. Subjekty s přístupem k údajům a zpracovatelé údajů

K osobním údajům mají přístup ti zaměstnanci nebo zmocněnci správce údajů, pro které je znalost těchto údajů nezbytná k vyřízení objednávky, vystavení faktury, doručení, komunikaci v rámci zákaznického servisu nebo ke splnění zákonných povinností.

Správce údajů může při poskytování služby využívat zpracovatele údajů, zejména v následujících oblastech:

• služba hostingu,
• provoz a technická údržba webových stránek,
• účetnictví a fakturace,
• doručení poštou,
• zasílání e-mailů a udržování kontaktu,
• zasílání zpravodajů, pokud k tomu dotčená osoba dala souhlas,
• webová analytika, pokud webová stránka využívá analytickou službu.

Zpracovatelé údajů mohou osobní údaje zpracovávat výhradně v souladu s pokyny správce údajů a v souladu s příslušnými právními předpisy.

6. Přenos dat

Správce údajů předává osobní údaje třetím stranám pouze v případě, že je to nezbytné pro vyřízení objednávky, splnění zákonné povinnosti, uplatnění právního nároku nebo pro zpracování údajů na základě souhlasu dotčené osoby.

Za účelem doručení mohou být údaje o přepravě předány poskytovateli zajišťujícímu poštovní doručování.

K fakturačním a účetním údajům má přístup účetní správce údajů nebo jeho poskytovatel fakturačních služeb.

7. Používání souborů cookie

Tato webová stránka může používat soubory cookie k zajištění správného fungování stránky, ke zlepšení uživatelského zážitku a – v případě udělení souhlasu – také pro statistické či marketingové účely.

Soubory cookie jsou malé textové soubory, které váš prohlížeč ukládá do vašeho zařízení.

Soubory cookie používané na této webové stránce lze zařadit do následujících kategorií:

7.1. Nezbytné soubory cookie. Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro základní fungování webových stránek. Může se například jednat o soubory cookie související s bezpečností, správou relací nebo ukládáním uživatelských nastavení. Tyto soubory cookie lze používat i bez souhlasu, protože jsou nezbytné pro fungování webových stránek.

7.2. Analytické soubory cookie. Tyto soubory cookie slouží ke statistickým účelům, například k pochopení toho, jak návštěvníci webové stránky využívají. Analytické soubory cookie se používají pouze v případě, že k tomu dotčená osoba udělí souhlas, s výjimkou případů, kdy na základě použitého technického řešení není souhlas podle právních předpisů vyžadován.

7.3. Marketingové soubory cookie. Tyto soubory cookie mohou napomáhat zobrazování reklam, inzerátů nebo obsahu pro účely remarketingu. K používání marketingových souborů cookie dochází výhradně na základě předchozího souhlasu dotčené osoby.

Při první návštěvě webových stránek má návštěvník možnost spravovat nastavení souborů cookie, a to zejména přijmout nebo odmítnout soubory cookie, které nejsou nezbytně nutné.

8. Služby třetích stran

Je možné, že webové stránky využívají služby poskytované třetími stranami, například služby v oblasti webové analytiky, hostingu, zasílání e-mailů, zasílání zpravodajů nebo technické služby.

Takovou službou může být zejména Google Analytics, pokud ji webová stránka využívá pro analytické účely.

Služby poskytované třetími stranami mohou mít vlastní zásady ochrany osobních údajů, s nimiž doporučujeme se seznámit.

9. Bezpečnost dat

Správce údajů přijímá odpovídající technická a organizační opatření s cílem chránit osobní údaje zejména před neoprávněným přístupem, změnou, předáním, zveřejněním, vymazáním, zničením, jakož i před náhodným poškozením nebo ztrátou.

Správce údajů omezuje přístup k údajům na nezbytně nutnou míru.

10. Práva dotčených osob

Subjekt údajů může v souvislosti se zpracováním údajů uplatnit následující práva:

• můžete požádat o informace o zpracování svých osobních údajů,
• může požádat o přístup k osobním údajům, které se ho týkají,
• může požádat o opravu nepřesných osobních údajů,
• můžete požádat o výmaz svých osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• může požádat o omezení zpracování údajů,
• může vznést námitku proti zpracování údajů založenému na oprávněném zájmu,
• v případě zpracování údajů na základě souhlasu můžete svůj souhlas kdykoli odvolat,
• může mít právo na přenositelnost údajů,
• může podat stížnost u dozorového úřadu.

Dotčená osoba může uplatnit svá práva na e-mailové adrese [email protected].

Správce údajů odpoví na žádosti dotčených osob ve lhůtě stanovené právními předpisy.

11. Možnosti právní nápravy

Pokud se dotčená osoba domnívá, že zpracování jejích osobních údajů je v rozporu se zákonem, může podat stížnost u Národního úřadu pro ochranu osobních údajů a svobodu informací.

• Úřad: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
• Sídlo: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Poštovní adresa: 1363 Budapest, Pf. 9.
• Telefon: +36 (30) 683-5969; +36 (30) 549-6838; +36 (1) 391 1400
• E-mail: [email protected]
• Webové stránky: https://www.naih.hu

Dotčená osoba se navíc může v případě porušení svých práv obrátit i na soud.

12. Změna informačního letáku

Správce údajů je oprávněn tuto informaci o ochraně osobních údajů čas od času upravovat.

Případné změny zveřejní správce údajů na webových stránkách. Změna nabývá účinnosti okamžikem jejího zveřejnění na webových stránkách, pokud není v změně stanoveno jiné datum.