Pravila o privatnosti

1. Podaci o voditelju obrade

• Naziv voditelja obrade podataka: Budapest Magazines Kiadó Kft.
• Upisani ured: 1088 Budapest, Bródy Sándor u. 9.
• Registarski broj društva: 01-09-264803
• Porezni broj: 10849631-2-42
• Kontakt: [email protected]

U ovom obavještenju kontrolor podataka se nadalje naziva: Kontrolor podataka.

2. Opseg obrađenih osobnih podataka

Prilikom narudžbe na web stranici, voditelj obrade može obrađivati sljedeće osobne podatke:

• ime
• adresa e-pošte
• adresa dostave
• adresa za naplatu
• u slučaju plaćanja od strane tvrtke, naziv tvrtke i porezni broj,
• referenca narudžbe
• podaci o naručenom izdanju i pretplati,
• podaci o plaćanju, osobito činjenica i datum primitka uplate,
• podaci potrebni za fakturiranje
• podaci dostavljeni tijekom korespondencije, rješavanja pritužbi ili upita korisničke službe,
• u slučaju privole u marketinške svrhe, činjenica da je privola dana, datum na koji je dana i adresa e-pošte na koju se privola odnosi.

Upravitelj podataka ne obrađuje podatke o kreditnim karticama, budući da web-stranica ne prihvaća plaćanja kreditnim karticama niti druga internetska plaćanja.

3. Svrhe i pravne osnove obrade podataka

3.1. Obrada i ispunjenje narudžbi. Svrha obrade podataka je upravljanje narudžbama podnesenim na mrežnoj stranici, evidentiranje pretplata, provjera uplata i dostava naručenih publikacija. Obradivi podaci: ime, adresa e-pošte, adresa dostave, adresa naplate, referenca narudžbe, podaci o naručenom izdanju i podaci o primitku uplate. Pravna osnova: članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a, tj. izvršenje ugovora ili poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora.

3.2. Ispunjenje obveza izdavanja računa i vođenja knjigovodstva. Svrha obrade podataka je izdavanje i slanje računa te čuvanje knjigovodstvenih evidencija koje zakon propisuje. Podaci koji se obrađuju: ime, adresa za naplatu, naziv tvrtke, porezni broj, podaci o narudžbi i plaćanju, podaci o računu. Pravna osnova: članak 6. stavak 1. točka c) GDPR-a, tj. poštivanje zakonske obveze kojoj je voditelj obrade podložan.

3.3. Komunikacija u vezi s narudžbom. Svrha obrade podataka je obavještavanje Kupca o statusu narudžbe, uplati, početku ispunjavanja, očekivanom roku isporuke te rješavanje drugih upita korisničke službe koji se odnose na narudžbu. Podaci koji se obrađuju: ime, adresa e-pošte, referenca narudžbe, detalji narudžbe, sadržaj upita. Pravna osnova: članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a, tj. izvršenje ugovora.

3.4. Rješavanje pritužbi i pravnih zahtjeva. Svrha obrade podataka je rješavanje pritužbi, prigovora, sporova i bilo kakvih pravnih potraživanja korisnika. Podaci koji se obrađuju: ime, adresa e-pošte, referenca narudžbe, detalji narudžbe, sadržaj pritužbe ili upita te odgovor dan. Pravna osnova: članak 6. stavak 1. točka (c) GDPR-a, kada je rješavanje prigovora propisano zakonom, ili članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a, kada je legitimni interes Upravitelja podataka ostvarivanje, provesti ili braniti pravne zahtjeve.

3.5. Marketinške komunikacije. Voditelj obrade podataka šalje elektroničke komunikacije u marketinške svrhe — uključujući, osobito, biltene, posebne ponude, oglašavanje informacija o novim publikacijama ili opcijama pretplate — isključivo ako je subjekt podataka dao svoju zasebnu, prethodnu, jasnu i izričitu privolu. Privola za marketinške svrhe nije uvjet za narudžbu. Obradivi podaci: ime, adresa e-pošte, činjenica i datum davanja privole. Pravna osnova: članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a, tj. privola ispitanika. Suglasnost se može povući u bilo kojem trenutku, besplatno i bez navođenja razloga, korištenjem opcije za odjavu koja je dostupna u marketinškim e-porukama. Povlačenje suglasnosti ne utječe na zakonitost obrade podataka provedene prije povlačenja.

4. Rok čuvanja podataka

Kontrolor podataka obrađuje osobne podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno ili do isteka zakonskog roka čuvanja.

Rokovi čuvanja povezani sa svakom svrhom obrade podataka:

• Podaci koji se odnose na ispunjenje narudžbe: dok ugovor nije ispunjen ili do isteka zastarnog roka za podnošenje tužbe.
• Podaci o fakturiranju i računovodstvu: za razdoblje čuvanja propisano relevantnim računovodstvenim i poreznim zakonodavstvom.
• Kontaktni podaci: dok se nadležno pitanje ne riješi ili dok god je obrada podataka potrebna u vezi s narudžbom.
• Podaci o postupanju s pritužbama: za razdoblje propisano relevantnim zakonodavstvom nakon zatvaranja pritužbe.
• Obrada podataka u marketinške svrhe: dok se privola ne povuče.

Kada svrha obrade podataka prestane postojati ili pravni osnov za obradu podataka više ne vrijedi, voditelj obrade će izbrisati osobne podatke, osim ako njihovo daljnje čuvanje nije propisano zakonom ili opravdano potrebom za ostvarivanjem pravnog zahtjeva.

5. Subjekti podataka i obrađivači podataka

Pristup osobnim podacima ograničen je na one zaposlenike ili agente voditelja obrade koji trebaju te podatke kako bi ispunili narudžbe, izdali račune, organizirali dostavu, pružili korisničku podršku ili ispunili zakonske obveze.

U tijeku pružanja usluge, voditelj obrade može angažirati izvršitelje obrade, osobito u sljedećim područjima:

• usluga web hostinga
• rad web stranice i tehničko održavanje,
• knjigovodstvo i fakturiranje
• poštanska dostava
• slanje e-mailova i održavanje kontakta,
• slanje biltena, pod uvjetom da je subjekt podataka dao svoj pristanak,
• web analitika, pod uvjetom da web-stranica koristi uslugu analitike.

Obraditelji podataka smiju obrađivati osobne podatke samo u skladu s uputama kontrolora podataka i u skladu s relevantnim zakonodavstvom.

6. Prijenos podataka

Kontrolor podataka će osobne podatke otkriti trećim stranama samo kada je to potrebno za izvršenje narudžbe, ispunjavanje zakonske obveze, ostvarivanje pravnog potraživanja ili obradu podataka na temelju suglasnosti ispitanika.

Kako bi se osigurala dostava, podaci o dostavi mogu se proslijediti poštanskom operateru odgovornom za dostavu.

Računovođa voditelja obrade podataka ili pružatelj usluga fakturiranja mogu imati pristup podacima o fakturiranju i računovodstvu.

7. Korištenje kolačića

Ova web stranica može koristiti kolačiće kako bi osigurala ispravno funkcioniranje stranice, poboljšala korisničko iskustvo i — ako je dan pristanak — u statističke ili marketinške svrhe.

Kolačići su male tekstualne datoteke koje vaš preglednik pohranjuje na vaš uređaj.

Kolačići koji se koriste na ovoj web stranici mogu pripadati sljedećim kategorijama:

7.1. Osnovni kolačići. Ovi kolačići su neophodni za osnovno funkcioniranje web stranice. Primjeri uključuju kolačiće koji se bave sigurnošću, upravljanjem sesijom ili postavkama korisnika. Ove se kolačiće može koristiti bez pristanka jer su nužni za funkcioniranje web-stranice.

7.2. Analitički kolačići. Ovi kolačići koriste se u statističke svrhe, kao što je razumijevanje načina na koji posjetitelji koriste web-stranicu. Analitički kolačići koriste se samo ako se subjekt podataka na to složi, osim ako prema primijenjenom tehničkom rješenju zakonom nije potrebno davanje privole.

7.3. Marketinški kolačići. Ovi kolačići mogu pomoći u prikazivanju oglasa ili sadržaja u svrhu remarketinga. Marketinški kolačići koriste se isključivo na temelju prethodnog pristanka ispitanika.

Prilikom prvog posjeta web-stranici posjetiteljima se pruža mogućnost upravljanja postavkama kolačića, posebice prihvaćanja ili odbijanja nebitnih kolačića.

8. Usluge trećih strana

Web stranica može koristiti usluge trećih strana, kao što su web analitika, hosting, dostava e-pošte, distribucija biltena ili tehničke usluge.

Jedna takva usluga je Google Analytics, osobito ako web-stranica koristi tu uslugu u analitičke svrhe.

Usluge koje pružaju treće strane mogu imati vlastite obavijesti o privatnosti, koje vam preporučujemo da pregledate.

9. Sigurnost podataka

Upravitelj podataka mora provesti odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka, osobito od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanje, brisanje, uništenje te slučajnu štetu ili gubitak.

Upravitelj podataka ograničava pristup podacima u mjeri koja je nužna.

10. Prava ispitanika

Subjekt podataka može ostvariti sljedeća prava u vezi s obradom svojih podataka:

• možete zatražiti informacije o obradi vaših osobnih podataka,
• možete zatražiti pristup osobnim podacima koji se o vama vode,
• možete zatražiti ispravak bilo kojih netočnih osobnih podataka,
• možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka, pod uvjetom da su ispunjeni zakonski uvjeti za to,
• možete zatražiti ograničenje obrade svojih podataka,
• može prigovoriti obradi podataka na temelju legitimnog interesa,
• u slučaju obrade podataka na temelju privole, možete povući svoju privolu u bilo kojem trenutku,
• može imati pravo na prenosivost podataka,
• Možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu.

Subjekt podataka može ostvariti svoja prava slanjem e-pošte na [email protected].

Kontrolor podataka će odgovoriti na zahtjeve ispitanika unutar roka propisanog zakonom.

11. Pravna sredstva

Ako smatrate da je obrada vaših osobnih podataka nezakonita, možete podnijeti pritužbu Nacionalnoj upravi za zaštitu podataka i slobodu informiranja.

• Ovlaštenje: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
• Upisani ured: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Poštanska adresa: 1363 Budapest, Pf. 9.
• Telefon: +36 (30) 683-5969; +36 (30) 549-6838; +36 (1) 391 1400
• E-pošta: [email protected]
• Web stranica: https://www.naih.hu

Subjekt podataka također može pokrenuti pravni postupak u slučaju povrede svojih prava.

12. Izmjene prospekta

Kontrolor podataka ima pravo s vremena na vrijeme mijenjati ovu obavijest o privatnosti.

Upravitelj podataka će objaviti sve izmjene na web-stranici. Izmjena stupa na snagu objavom na web-stranici, osim ako izmjena ne odredi drugačiji datum.