Politica de confidențialitate

1. Datele operatorului de date

• Denumirea operatorului de date: Budapest Magazines Kiadó Kft.
• Sediul social: 1088 Budapest, Bródy Sándor u. 9.
• Număr de înregistrare în registrul comerțului: 01-09-264803
• Cod fiscal: 10849631-2-42
• Contact: [email protected]

În prezenta notă informativă, operatorul de date va fi denumit în continuare: Operatorul de date.

2. Domeniul de aplicare al datelor cu caracter personal prelucrate

În cadrul procesului de comandă pe site-ul web, operatorul de date poate prelucra următoarele date cu caracter personal:

• nume,
• adresa de e-mail,
• adresa de livrare,
• adresa de facturare,
• în cazul plății efectuate de către o societate, denumirea societății și codul fiscal,
• numărul de comandă,
• datele referitoare la publicația comandată și la abonament,
• date referitoare la plată, în special faptul și data primirii plății,
• datele necesare pentru facturare,
• datele furnizate în cadrul comunicării, al gestionării reclamațiilor sau al solicitărilor adresate serviciului de relații cu clienții,
• în cazul consimțământului în scopuri de marketing, faptul că s-a acordat consimțământul, data acestuia și adresa de e-mail vizată de consimțământ.

Operatorul de date nu prelucrează date referitoare la cardurile bancare, întrucât site-ul web nu acceptă plăți cu cardul bancar sau alte forme de plată online.

3. Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării datelor

3.1. Preluarea și onorarea comenzilor. Scopul prelucrării datelor este gestionarea comenzilor plasate pe site-ul web, înregistrarea abonamentelor, identificarea plăților, precum și livrarea publicațiilor comandate. Date prelucrate: nume, adresă de e-mail, adresă de livrare, adresă de facturare, număr de comandă, datele publicației comandate, datele privind primirea plății. Temei juridic: articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD, și anume executarea contractului sau luarea de măsuri prealabile încheierii contractului.

3.2. Facturare și îndeplinirea obligațiilor contabile. Scopul prelucrării datelor este emiterea și trimiterea facturii, precum și păstrarea documentelor contabile prevăzute de legislație. Date prelucrate: numele, adresa de facturare, denumirea societății, codul fiscal, datele referitoare la comandă și plată, datele facturii. Temei juridic: articolul 6 alineatul (1) litera (c) din RGPD, și anume îndeplinirea unei obligații legale care îi revine operatorului de date.

3.3. Comunicarea privind comanda. Scopul prelucrării datelor este informarea Clientului cu privire la starea comenzii, la plată, la începerea executării comenzii, la data estimată de livrare, precum și gestionarea altor aspecte legate de serviciul clienți în legătură cu comanda. Date prelucrate: nume, adresă de e-mail, codul comenzii, detaliile comenzii, conținutul solicitării. Temei juridic: articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD, și anume executarea contractului.

3.4. Gestionarea reclamațiilor și a cererilor de despăgubire. Scopul prelucrării datelor este gestionarea reclamațiilor clienților, a contestațiilor, a litigiilor și a eventualelor cereri legale. Date prelucrate: nume, adresă de e-mail, codul comenzii, detaliile comenzii, conținutul reclamației sau al solicitării, precum și răspunsul dat la acestea. Temei juridic: articolul 6 alineatul (1) litera (c) din RGPD, în măsura în care legislația prevede gestionarea reclamației, respectiv articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD, în cazul în care interesul legitim al operatorului constă în formularea, în cazul în care operatorul de date are un interes legitim în ceea ce privește formularea,

3.5. Comunicări în scopuri de marketing. Operatorul de date va trimite comunicări electronice în scopuri de marketing — inclusiv, în special, buletine informative, oferte promoționale, informații publicitare privind noi publicații sau opțiuni de abonament — numai în cazul în care persoana vizată și-a dat consimțământul separat, prealabil, clar și expres în acest sens. Acordarea consimțământului în scopuri de marketing nu constituie o condiție pentru efectuarea unei comenzi. Date prelucrate: numele, adresa de e-mail, faptul și data acordării consimțământului. Temei juridic: articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD, și anume consimțământul persoanei vizate. Consimțământul poate fi revocat în orice moment, gratuit și fără a fi necesară justificarea, prin intermediul opțiunii de dezabonare inclusă în e-mailurile de marketing. Revocarea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării datelor efectuate înainte de revocare.

4. Durata de păstrare a datelor

Operatorul de date prelucrează datele cu caracter personal numai pe durata necesară sau până la expirarea termenului de păstrare prevăzut de legislație.

Perioadele de păstrare corespunzătoare fiecărui scop de prelucrare a datelor:

• Date legate de executarea comenzii: până la îndeplinirea contractului sau până la expirarea termenului de exercitare a eventualelor drepturi.
• Date privind facturarea și contabilitatea: pe durata de păstrare prevăzută de legislația aplicabilă în materie de contabilitate și fiscalitate.
• Date de contact: până la finalizarea cazului respectiv sau atât timp cât prelucrarea datelor este necesară în legătură cu comanda.
• Date referitoare la gestionarea reclamațiilor: pe durata prevăzută de legislația aplicabilă după închiderea reclamației.
• Prelucrarea datelor în scopuri de marketing: până la retragerea consimțământului.

În cazul în care scopul prelucrării datelor încetează sau temeiul juridic al prelucrării nu mai există, operatorul de date șterge datele cu caracter personal, cu excepția cazului în care păstrarea acestora este prevăzută de lege sau este justificată de exercitarea unui drept.

5. Persoanele care au acces la date și operatorii de prelucrare a datelor

La datele cu caracter personal au acces acei angajați sau reprezentanți ai Operatorului de date pentru care cunoașterea acestor date este necesară în vederea îndeplinirii comenzii, a facturării, a livrării, a menținerii legăturii cu serviciul de relații cu clienții sau a îndeplinirii obligațiilor legale.

În cadrul prestării serviciului, operatorul de date poate apela la prestatori de servicii de prelucrare a datelor, în special în următoarele domenii:

• serviciu de găzduire,
• administrarea și întreținerea tehnică a site-ului web,
• contabilitate și facturare,
• livrare prin poștă,
• trimiterea de e-mailuri și menținerea legăturii,
• trimiterea de buletine informative, cu condiția ca persoana în cauză să-și fi dat consimțământul în acest sens,
• analiza web, în cazul în care site-ul web utilizează un serviciu de analiză.

Prelucrătorii de date pot prelucra datele cu caracter personal exclusiv în conformitate cu instrucțiunile operatorului de date și cu legislația aplicabilă.

6. Transmiterea datelor

Operatorul de date transmite date cu caracter personal către terți numai în cazul în care acest lucru este necesar pentru îndeplinirea comenzii, pentru respectarea unei obligații legale, pentru exercitarea unui drept sau pentru prelucrarea datelor pe baza consimțământului persoanei vizate.

În vederea livrării, datele de expediere pot fi transmise furnizorului care asigură livrarea prin poștă.

La datele privind facturarea și contabilitatea are acces contabilul operatorului de date sau furnizorul de servicii de facturare.

7. Utilizarea cookie-urilor

Site-ul web poate utiliza cookie-uri pentru a asigura funcționarea corespunzătoare a paginii, pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și — în cazul în care se acordă consimțământul — în scopuri statistice sau de marketing.

Cookie-urile sunt fișiere text de dimensiuni mici, pe care browserul dumneavoastră le stochează pe dispozitivul dumneavoastră.

Cookie-urile utilizate pe acest site web pot fi clasificate în următoarele categorii:

7.1. Cookie-uri esențiale. Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea de bază a site-ului web. Printre acestea se numără, de exemplu, cookie-urile de securitate, cele de gestionare a sesiunii sau cele care memorează setările utilizatorului. Aceste cookie-uri pot fi utilizate chiar și fără consimțământ, deoarece sunt necesare pentru funcționarea site-ului web.

7.2. Cookie-uri analitice. Aceste cookie-uri servesc scopurilor statistice, de exemplu pentru a înțelege modul în care vizitatorii utilizează site-ul web. Cookie-urile analitice sunt utilizate numai cu consimțământul persoanei vizate, cu excepția cazului în care, în baza soluției tehnice utilizate, consimțământul nu este necesar conform legislației în vigoare.

7.3. Cookie-uri de marketing. Aceste cookie-uri pot contribui la afișarea de reclame, anunțuri sau conținut în scopuri de remarketing. Utilizarea cookie-urilor de marketing se realizează exclusiv pe baza consimțământului prealabil al persoanei vizate.

La prima vizită pe site, vizitatorul are posibilitatea de a gestiona setările privind cookie-urile, în special de a accepta sau de a refuza cookie-urile care nu sunt esențiale.

8. Serviciile furnizate de terți

Este posibil ca site-ul web să utilizeze servicii furnizate de terți, cum ar fi servicii de analiză web, de găzduire, de trimitere a e-mailurilor, de trimitere a buletinelor informative sau servicii tehnice.

Un astfel de serviciu poate fi, în special, Google Analytics, în cazul în care site-ul web îl utilizează în scopuri analitice.

Serviciile furnizate de terți pot avea propriile politici de confidențialitate, pe care vă recomandăm să le consultați.

9. Securitatea datelor

Operatorul de date aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal, în special împotriva accesului neautorizat, modificării, transmiterea, divulgarea, ștergerea, distrugerea, precum și împotriva deteriorării accidentale sau pierderii.

Operatorul de date limitează accesul la date la ceea ce este strict necesar.

10. Drepturile persoanelor vizate

Persoana vizată își poate exercita următoarele drepturi în legătură cu prelucrarea datelor:

• puteți solicita informații cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal,
• poate solicita acces la datele cu caracter personal prelucrate despre el,
• poate solicita rectificarea datelor sale cu caracter personal inexacte,
• puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în cazul în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege,
• poate solicita limitarea prelucrării datelor,
• poate formula o obiecție împotriva prelucrării datelor bazate pe un interes legitim,
• în cazul prelucrării datelor pe baza consimțământului, vă puteți retrage consimțământul în orice moment,
• poate avea dreptul la portabilitatea datelor,
• poate depune o plângere la autoritatea de supraveghere.

Persoana vizată își poate exercita drepturile la adresa de e-mail [email protected].

Operatorul de date răspunde la cererile persoanelor vizate în termenul prevăzut de legislație.

11. Căi de atac

În cazul în care persoana vizată consideră că prelucrarea datelor sale cu caracter personal încalcă legea, aceasta poate depune o plângere la Autoritatea Națională pentru Protecția Datelor și Libertatea Informației.

• Autoritate: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
• Sediul social: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Adresă poștală: 1363 Budapest, Pf. 9.
• Telefon: +36 (30) 683-5969; +36 (30) 549-6838; +36 (1) 391 1400
• E-mail: [email protected]
• Site web: https://www.naih.hu

De asemenea, persoana în cauză poate apela la instanță în cazul încălcării drepturilor sale.

12. Modificarea broșurii informative

Operatorul de date are dreptul de a modifica periodic prezenta notă de informare privind protecția datelor.

Eventualele modificări vor fi publicate de către operatorul de date pe site-ul web. Modificarea intră în vigoare la data publicării pe site-ul web, cu excepția cazului în care modificarea prevede o altă dată.