Informácie o ochrane osobných údajov

1. Údaje o prevádzkovateľovi údajov

• Názov prevádzkovateľa: Budapest Magazines Kiadó Kft.
• Sídlo: 1088 Budapest, Bródy Sándor u. 9.
• Číslo v obchodnom registri: 01-09-264803
• Daňové číslo: 10849631-2-42
• Kontakt: [email protected]

V tomto oznámení sa prevádzkovateľ údajov ďalej označuje ako: Prevádzkovateľ údajov.

2. Rozsah spracúvaných osobných údajov

Pri zadávaní objednávky na webovej stránke môže prevádzkovateľ spracúvať nasledujúce osobné údaje:

• meno,
• e-mailová adresa,
• doručovacia adresa,
• fakturačná adresa,
• v prípade platby v mene spoločnosti názov spoločnosti a daňové identifikačné číslo,
• identifikačný kód objednávky,
• údaje týkajúce sa objednaného periodika a predplatného,
• údaje týkajúce sa platby, najmä skutočnosť a dátum prijatia platby,
• údaje potrebné na vystavenie faktúry,
• údaje poskytnuté v rámci komunikácie, vybavovania sťažností alebo pri kontaktovaní zákazníckeho servisu,
• v prípade súhlasu na marketingové účely – skutočnosť udelenia súhlasu, dátum udelenia súhlasu a e-mailová adresa, na ktorú sa súhlas vzťahuje.

Správca údajov nespracúva údaje o bankových kartách, keďže táto webová stránka neumožňuje platby bankovou kartou ani iné online platby.

3. Účely a právne základy spracúvania údajov

3.1. Prijímanie a vybavovanie objednávok. Účelom spracovania údajov je správa objednávok zadaných na webovej stránke, evidencia predplatného, identifikácia platby a doručenie objednaných publikácií. Spracovávané údaje: meno, e-mailová adresa, doručovacia adresa, fakturačná adresa, identifikačný kód objednávky, údaje o objednaných publikáciách, údaje o prijatí platby. Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR, t. j. plnenie zmluvy alebo vykonanie krokov pred uzavretím zmluvy.

3.2. Vystavovanie faktúr a plnenie účtovných povinností. Účelom spracovania údajov je vystavenie a zaslanie faktúry, ako aj uchovávanie účtovných dokladov predpísaných právnymi predpismi. Spracovávané údaje: meno, fakturačná adresa, názov spoločnosti, daňové identifikačné číslo, údaje o objednávke a platbe, údaje z faktúry. Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. c) nariadenia GDPR, t. j. splnenie zákonnej povinnosti, ktorá sa vzťahuje na prevádzkovateľa.

3.3. Komunikácia týkajúca sa objednávky. Účelom spracovania údajov je informovanie zákazníka o stave objednávky, platbe, začatí plnenia, predpokladanom termíne doručenia, ako aj vybavovanie ďalších otázok zákazníckeho servisu súvisiacich s objednávkou. Spracovávané údaje: meno, e-mailová adresa, identifikačné číslo objednávky, údaje o objednávke, obsah žiadosti. Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR, t. j. plnenie zmluvy.

3.4. Riešenie sťažností a právnych nárokov. Účelom spracúvania údajov je vybavovanie sťažností zákazníkov, námietok, právnych sporov a prípadných právnych nárokov. Spracúvané údaje: meno, e-mailová adresa, identifikačné číslo objednávky, údaje o objednávke, obsah sťažnosti alebo žiadosti, odpoveď na ňu. Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR, ak právny predpis stanovuje povinnosť vybavovať sťažnosti, resp. článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR v prípade oprávneného záujmu prevádzkovateľa pri uplatňovaní, presadzovania alebo ochrany.

3.5. Oslovenia na marketingové účely. Správca údajov zasiela elektronické oslovenia na marketingové účely – vrátane najmä newsletterov, akčných ponúk, reklamné informácie o nových publikáciách alebo možnostiach predplatného — zasiela výlučne vtedy, ak s tým dotknutá osoba udelila samostatný, vopred vyjadrený, jednoznačný a výslovný súhlas. Udelenie súhlasu na marketingové účely nie je podmienkou na zadanie objednávky. Spracúvané údaje: meno, e-mailová adresa, skutočnosť udelenia súhlasu a dátum udelenia súhlasu. Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. a) nariadenia GDPR, t. j. súhlas dotknutej osoby. Súhlas je možné kedykoľvek bezplatne a bez udania dôvodu odvolať prostredníctvom možnosti odhlásenia uvedenej v e-mailoch zasielaných na marketingové účely. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania údajov vykonaného pred odvolaním súhlasu.

4. Doba uchovávania údajov

Správca údajov spracúva osobné údaje len po dobu, ktorá je nevyhnutná, resp. do uplynutia lehoty uchovávania stanovenej právnymi predpismi.

Lehoty uchovávania súvisiace s jednotlivými účelmi spracúvania údajov:

• Údaje súvisiace s plnením objednávky: do splnenia zmluvy, resp. do uplynutia prípadnej lehoty na uplatnenie nárokov.
• Údaje týkajúce sa fakturácie a účtovníctva: počas doby uchovávania stanovenej v príslušných účtovných a daňových právnych predpisoch.
• Kontaktné údaje: do uzavretia danej záležitosti, resp. pokiaľ je spracúvanie údajov potrebné v súvislosti s objednávkou.
• Údaje týkajúce sa vybavovania sťažností: po uzavretí sťažnosti po dobu stanovenú v príslušných právnych predpisoch.
• Spracovanie údajov na marketingové účely: až do odvolania súhlasu.

Ak účel spracúvania údajov zanikne alebo ak už neexistuje právny základ pre spracúvanie údajov, prevádzkovateľ vymaže osobné údaje, pokiaľ ich ďalšie uchovávanie nevyžaduje právny predpis alebo nie je odôvodnené uplatnením právneho nároku.

5. Subjekty s prístupom k údajom a spracovatelia údajov

K osobným údajom majú prístup tí zamestnanci alebo poverení zástupcovia prevádzkovateľa údajov, pre ktorých je znalosť týchto údajov nevyhnutná na vybavenie objednávky, fakturáciu, doručenie, komunikáciu so zákazníckym servisom alebo splnenie zákonných povinností.

Správca údajov môže pri poskytovaní služby využívať spracovateľov údajov, a to najmä v nasledujúcich oblastiach:

• služba webhostingu,
• prevádzka a technická údržba webovej stránky,
• účtovníctvo a fakturácia,
• doručenie poštou,
• zasielanie e-mailov a udržiavanie kontaktu,
• zasielanie spravodajských e-mailov, ak s tým dotknutá osoba súhlasila,
• webová analytika, ak webová stránka využíva analytickú službu.

Spracovatelia údajov môžu spracúvať osobné údaje výlučne podľa pokynov prevádzkovateľa a v súlade s príslušnými právnymi predpismi.

6. Prenos údajov

Správca údajov poskytuje osobné údaje tretím stranám iba vtedy, ak je to potrebné na splnenie objednávky, splnenie zákonnej povinnosti, uplatnenie právneho nároku alebo na spracovanie údajov na základe súhlasu dotknutej osoby.

Na účely doručenia môžu byť údaje o preprave odovzdané poskytovateľovi, ktorý zabezpečuje poštové doručovanie.

K fakturačným a účtovným údajom má prístup účtovník správcu údajov alebo jeho fakturačný poskytovateľ.

7. Používanie súborov cookie

Táto webová stránka môže používať súbory cookie na zabezpečenie správneho fungovania stránky, zlepšenie používateľského zážitku a – v prípade udelenia súhlasu – na štatistické alebo marketingové účely.

Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré váš prehliadač ukladá do vášho zariadenia.

Súbory cookie používané na tejto webovej stránke môžu patriť do nasledujúcich kategórií:

7.1. Nezbytné súbory cookie. Tieto súbory cookie sú nevyhnutné pre základnú funkčnosť webovej stránky. Môžu to byť napríklad súbory cookie týkajúce sa bezpečnosti, správy relácií alebo zapamätania užívateľských nastavení. Tieto súbory cookie sa môžu používať aj bez vášho súhlasu, pretože sú nevyhnutné pre fungovanie webovej stránky.

7.2. Analytické súbory cookie. Tieto súbory cookie slúžia na štatistické účely, napríklad na zistenie toho, ako návštevníci používajú webovú stránku. Analytické súbory cookie sa používajú len vtedy, ak s tým dotknutá osoba súhlasí, pokiaľ na základe použitého technického riešenia nie je súhlas podľa právnych predpisov nevyhnutný.

7.3. Marketingové súbory cookie. Tieto súbory cookie môžu slúžiť na zobrazovanie reklám, inzerátov alebo obsahu určeného na remarketing. K používaniu marketingových súborov cookie dochádza výlučne na základe predchádzajúceho súhlasu dotknutej osoby.

Pri prvej návšteve webovej stránky má návštevník možnosť spravovať nastavenia súborov cookie, a to najmä prijať alebo odmietnuť súbory cookie, ktoré nie sú nevyhnutné.

8. Služby tretích strán

Je možné, že táto webová stránka využíva služby poskytované tretími stranami, napríklad služby webovej analýzy, webhostingu, odosielania e-mailov, zasielania newsletterov alebo technické služby.

Takouto službou môže byť najmä Google Analytics, ak ju webová stránka využíva na analytické účely.

Služby poskytované tretími stranami môžu mať vlastné oznámenia o ochrane osobných údajov, s ktorými odporúčame sa oboznámiť.

9. Bezpečnosť údajov

Správca údajov prijíma primerané technické a organizačné opatrenia s cieľom chrániť osobné údaje najmä pred neoprávneným prístupom, zmenou, poskytovania, zverejnenia, vymazania, zničenia, ako aj proti náhodnému poškodeniu alebo strate.

Správca údajov obmedzuje prístup k údajom na nevyhnutnú mieru.

10. Práva dotknutých osôb

Dotknutá osoba môže v súvislosti so spracúvaním údajov uplatniť nasledujúce práva:

• môžete požiadať o informácie o spracúvaní vašich osobných údajov,
• môže požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré sa o ňom spracúvajú,
• môže požiadať o opravu svojich nesprávnych osobných údajov,
• môže požiadať o vymazanie svojich osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
• môže požiadať o obmedzenie spracúvania údajov,
• môže namietať proti spracúvaniu údajov založenému na oprávnenom záujme,
• v prípade spracúvania údajov na základe súhlasu môžete svoj súhlas kedykoľvek odvolať,
• môže mať právo na prenosnosť údajov,
• môže podať sťažnosť na dozorný orgán.

Dotknutá osoba môže uplatniť svoje práva prostredníctvom e-mailovej adresy [email protected].

Správca údajov odpovie na žiadosti dotknutých osôb v lehote stanovenej v právnych predpisoch.

11. Možnosti právnej nápravy

Ak sa dotknutá osoba domnieva, že spracúvanie jej osobných údajov je v rozpore so zákonom, môže podať sťažnosť na Národný úrad pre ochranu údajov a slobodu informácií.

• Orgán: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
• Sídlo: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Poštová adresa: 1363 Budapest, Pf. 9.
• Telefón: +36 (30) 683-5969; +36 (30) 549-6838; +36 (1) 391 1400
• E-mail: [email protected]
• Webová stránka: https://www.naih.hu

Dotknutá osoba sa môže v prípade porušenia svojich práv obrátiť aj na súd.

12. Zmena v informačnom letáku

Správca údajov je oprávnený toto oznámenie o ochrane osobných údajov čas od času meniť.

Prípadné zmeny zverejní správca údajov na webovej stránke. Zmena nadobúda platnosť v okamihu jej zverejnenia na webovej stránke, pokiaľ v nej nie je stanovený iný termín.