Политика приватности

1. Подаци о контролору података

• Назив контролора података: Budapest Magazines Kiadó Kft.
• Седиште: 1088 Budapest, Bródy Sándor u. 9.
• Број регистрације компаније: 01-09-264803
• Порески број: 10849631-2-42
• Контакт: [email protected]

У овом обавештењу контролор података се даље назива: Контролор података.

2. Опсег обрађених личних података

Приликом подношења наруџбине на веб-сајту, контролор података може да обрађује следеће личне податке:

• име,
• адреса електронске поште,
• адреса испоруке
• адреса за фактурисање,
• у случају плаћања од стране компаније, назив компаније и порески регистарски број,
• референца наруџбине
• податке у вези са нарученом публикацијом и претплатом,
• подаци у вези са плаћањем, а нарочито чињеница и датум пријема уплате,
• подаци потребни за фактурисање,
• подаци достављени у току преписке, решавања жалби или упита корисничке службе,
• у случају пристанка за маркетиншке сврхе, чињеница да је пристанак дат, датум када је дат и адреса електронске поште на коју се пристанак односи.

Контролор података не обрађује податке о кредитним картицама, јер веб-сајт не прихвата плаћања кредитним картицама или другим онлајн уплатама.

3. Сврхе и правни основи обраде података

3.1. Обрада и испуњење поруџбина. Сврха обраде података је управљање поруџбинама поднетим преко веб-сајта, вођење евиденције претплата, потврђивање уплата и испорука наручених публикација. Обрађујући се подаци: име, адреса електронске поште, адреса испоруке, адреса за наплату, референца наруџбине, подаци о нарученом издању и подаци у вези са пријемом уплате. Правни основ: члан 6 став 1 тачка б GDPR-а, односно извршење уговора или предузимање радњи пре закључења уговора.

3.2. Испоunjavanje обавеза фактурисања и књиговодства. Сврха обраде података је издавање и слање фактура и чување књиговодствених евиденција које закон захтева. Обрађују се подаци: име, адреса за naplatu, назив компаније, порески број, детаљи наруџбине и плаћања, детаљи фактуре. Правни основ: члан 6 став 1 тачка ц GDPR-а, односно испуњење законске обавезе којој је контролор података подложан.

3.3. Комуникација у вези са наруџбином. Сврха обраде података јесте обавештавање Купца о статусу наруџбине, уплати, почетку испуњења, очекиваном датуму испоруке и решавању других упита корисничке службе у вези са наруџбином. Обрађујући се подаци: име, адреса електронске поште, референца наруџбине, детаљи наруџбине, садржај упита. Правни основ: члан 6. став 1. тачка (б) GDPR-а, односно извршење уговора.

3.4. Поступање по жалбама и правним захтевима. Сврха обраде података је руковање жалбама, приговорима, споровима и свим правним захтевима купаца. Обрађени подаци: име, адреса електронске поште, референца наруџбине, детаљи наруџбине, садржај жалбе или упита и дат одговор. Правни основ: члан 6 став 1 тачка (в) GDPR, када је поступање по жалби прописано законом, или члан 6 став 1 тачка (ф) GDPR, када је легитимни интерес контролора података остваривање, проведу или одбране правне захтеве.

3.5. Маркетиншке комуникације. Контролор података ће слати електронске комуникације у маркетиншке сврхе — укључујући, нарочито, билтене, специјалне понуде, рекламне информације о новим публикацијама или опцијама претплате — искључиво ако је субјект података дао своју посебну, претходну, јасну и експлицитну сагласност. Сагласност за маркетиншке сврхе није услов за подношење наруџбине. Обрађени подаци: име, адреса електронске поште, чињеница и датум давања сагласности. Правни основ: члан 6. став 1. тачка (а) GDPR-а, односно сагласност субјекта података. Сагласност се може повући у било ком тренутку, бесплатно и без навођења разлога, коришћењем опције за одјаву претплате која је доступна у маркетиншким имејловима. Повлачење сагласности не утиче на законитост обраде података спроведене пре повлачења.

4. Период задржавања података

Контролор података ће обрађивати личне податке само онолико дуго колико је неопходно, или до истека рока чувања прописаног законом.

Рокови чувања повезани са сваком сврхом обраде података:

• Подаци који се односе на испуњење наруџбине: док уговор не буде испуњен или док не истекне било који рок за застару за подношење тужбе.
• Подаци о фактурисању и рачуноводству: за период чувања прописан у одговарајућем рачуноводственом и пореском законодавству.
• Контакт подаци: док се одговарајуће питање не реши, или онолико дуго колико је обрада података неопходна у вези са наруџбином.
• Подаци о поступању по жалбама: за период прописан у релевантном законодавству након затварања жалбе.
• Обрада података у маркетиншке сврхе: до повлачења сагласности.

Када сврха обраде података престане да постоји или када правна основа за обраду података више не важи, контролор података ће избрисати личне податке, осим ако њихово даље чување није прописано законом или је оправдано потребом за остваривањем правног захтева.

5. Субјекти података и обрађивачи података

Приступ личним подацима ограничен је на оне запослене или агенте контролора података којима је потребно да знају те податке како би испунили поруџбине, издали фактуре, организовали доставу, пружили корисничку подршку или испунили законске обавезе.

У току пружања услуге, контролор података може ангажовати обрађиваче података, нарочито у следећим областима:

• веб хостинг услуга,
• рад веб-сајта и техничко одржавање,
• књиговодство и фактурисање
• поштанска достава
• слање имејлова и одржавање контакта
• слање билтена, под условом да је субјект података дао своју сагласност,
• веб аналитика, под условом да веб-сајт користи услугу аналитике.

Обрађивачи података могу обрађивати личне податке искључиво у складу са упутствима контролора података и у складу са важећим законодавством.

6. Пренос података

Контролор података ће личне податке открити трећим странама само када је то неопходно за извршење наруџбине, испуњење законске обавезе, остваривање законског потраживања или обраду података на основу сагласности субјекта података.

Да би се обезбедило достављање, подаци о достављању могу бити прослеђени поштанском оператеру одговорном за достављање.

Рачуновођа контролора података или пружалац услуга фактурисања могу имати приступ подацима о фактурисању и рачуноводству.

7. Коришћење колачића

Ова веб-страница може да користи колачиће како би обезбедила исправно функционисање сајта, побољшала корисничко искуство и — у случају да је дата сагласност — у статистичке или маркетиншке сврхе.

Колачићи су мали текстуални фајлови које ваш прегледач чува на вашем уређају.

Колачићи који се користе на овој веб-страници могу спадати у следеће категорије:

7.1. Основни колачићи. Ови колачићи су неопходни за основно функционисање веб-сајта. Примери укључују колачиће који се баве безбедношћу, управљањем сесијом или подешавањима корисника. Ове колачиће је могуће користити без пристанка, јер су неопходне за функционисање веб-сајта.

7.2. Аналитички колачићи. Ови колачићи се користе у статистичке сврхе, као што је разумевање начина на који посетиоци користе веб-сајт. Аналитички колачићи се користе само ако субјект података даје сагласност за то, осим ако, на основу примењеног техничког решења, сагласност није прописана законом.

7.3. Маркетиншке колачиће. Ови колачићи могу помоћи у приказивању огласа или садржаја у сврху ремаркетинга. Маркетиншки колачићи се користе искључиво на основу претходне сагласности субјекта података.

Када први пут посете веб-сајт, посетиоцима се пружа могућност да управљају подешавањима колачића, односно да прихвате или одбију несуштинске колачиће.

8. Услуге трећих страна

Веб-сајт може да користи услуге трећих страна, као што су веб-аналитика, хостинг, достављање е-поште, дистрибуција билтена или техничке услуге.

Једна таква услуга је Google Analytics, нарочито ако веб-сајт користи ту услугу у аналитичке сврхе.

Услуге које пружају трећа лица могу имати своја обавештења о приватности, која вам препоручујемо да прегледате.

9. Безбедност података

Контролор података ће спровести одговарајуће техничке и организационе мере за заштиту личних података, нарочито од неовлашћеног приступа, измене, откривање, брисање, уништење и случајно оштећење или губитак.

Контролор података ограничава приступ подацима у мери у којој је то неопходно.

10. Права субјеката података

Субјект података може остварити следећа права у вези са обрадом својих података:

• Можете затражити информације о обради ваших личних података,
• Можете затражити приступ личним подацима који се односе на вас,
• можете затражити исправку било којих нетачних личних података,
• можете затражити брисање својих личних података, под условом да су испуњени законски услови за то,
• можете затражити да се ограничи обрада ваших података,
• може да приговори обради података заснованој на легитимном интересу,
• у случају обраде података засноване на сагласности, можете повући своју сагласност у било ком тренутку,
• може имати право на преносивост података,
• Можете поднети жалбу надлежном органу.

Субјект података може остварити своја права слањем е-поште на [email protected].

Контролор података ће одговорити на захтеве субјеката података у року који је прописан законом.

11. Правна средства

Ако субјект података сматра да је обрада његових личних података незаконита, може поднети жалбу Националном органу за заштиту података и слободу информација.

• Надлежност: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
• Седиште: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Поштанска адреса: 1363 Budapest, Pf. 9.
• Телефон: +36 (30) 683-5969; +36 (30) 549-6838; +36 (1) 391 1400
• Е-пошта: [email protected]
• Веб-сајт: https://www.naih.hu

Субјект података такође може предузети правне мере у случају кршења својих права.

12. Исправке проспекта

Контролор података има право да повремено мења ово обавештење о приватности.

Контролор података ће објавити све измене на веб-сајту. Измена ступа на снагу по објављивању на веб-сајту, осим ако измена не одреди други датум.